如有需要,客戶可以選擇兩種理賠方式:
1 、客戶直接寄索償單據(jù)或別的服務(wù)申請給香港保險經(jīng)紀(jì)人,轉(zhuǎn)交保險公司,理賠完畢,由保險公司直接打款至客戶指定香港本地銀行賬戶,或寄有客戶姓名的現(xiàn)金支票予客戶,并去信確認(rèn)。
2、客戶直接跟保險公司服務(wù)部聯(lián)系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現(xiàn)金支票寄予客戶。
另外,每個客戶都會擁有一個網(wǎng)上服務(wù)帳戶,可以透過保險公司網(wǎng)址,了解自己帳戶資料。并每年均可收到紅利派發(fā)資訊的信件,以及與服務(wù)有關(guān)的信件通知。