香港理賠很簡便,很少發(fā)生糾紛。若發(fā)生糾紛,可找香港保險(xiǎn)索償局。
香港保險(xiǎn)索償投訴局早在 2013 年 5 月 1 日起,就已將服務(wù)范圍擴(kuò)大至香港境外保險(xiǎn)客戶。也就是說,內(nèi)地居民購買香港保險(xiǎn),也可以受到香港保險(xiǎn)索償投訴局的保護(hù),并且還是免費(fèi)的,不用任何費(fèi)用。
此外,該機(jī)構(gòu)則出面受理糾紛審判,審判結(jié)果直接產(chǎn)生法律效力,能有效的約束保險(xiǎn)公司的行為。有了索償投訴局的幫助,內(nèi)地居民赴港投保萬一發(fā)生理賠糾紛,也不至于投訴無門,利益得不到保障。
由 2016 年 1 月 1 日起,投訴局可裁決的賠償限額已上調(diào)至 100萬港元。
香港保險(xiǎn)索償投訴官方網(wǎng)站 http://www.iccb.org.hk。